«Выбирала CRM по отзывам, рассматривала. У Мегаплан была самая лучшая презентация и обещали, что работать будет легко. Заплатили за внедрение и год лицензии и начались проблемы. Как оказалось, у Мегаплана нет встроенной телефонии и работать она может только через софтфон (а это дополнительно нужно каждый раз поднимать трубку в приложении, что очень неудобно). Купили лицензию, но работать нормально не можем, так как работа CRM заключается в работе с телефонией! В самой программе тоже много недочетов, неудобный планировщик звонков и т.д.»