RetailCRM

Сегмент
Малый, средний бизнес.

RetailCRM позиционирует себя как CRM специально для онлайн-торговли, в том числе через маркетплейсы и Instagram

Как это работает?

В разделе аналитики можно следить за работой магазина: какие товары продаются активнее, насколько эффективен каждый из сотрудников и как он справляется с задачами в течение дня

Автоматическая загрузка заказов с разных площадок и распределение их между менеджерами, синхронизация с мессенджерами, большое количество интеграций

Поддерживает более 90 сторонних сервисов – телефония, коллтрекинг, службы доставки, CMS, кассы, рассылки и другие

Специально для продаж через Instagram есть дополнение – retailCRM Chat

Вся работа на платформе происходит в режиме «одного окна»: менеджеры могут следить за количеством товарных остатков, выставлять оплату, оформлять доставку, оставаясь на платформе и не переключаясь между разными сервисами

Стоимость

Есть бесплатный тариф. Платный – от 1500 рублей за пользователя. Стоимость меняется в зависимости от количества пользователей и срока, за который оплачиваете. Пробная версия – 14 дней

Плюсы

Удобный интерфейс
Легкость в использовании
Интеграция с маркетплейсами
Есть бесплатная версия

Минусы

Нет мобильного приложения
Ограничен функционал
Только облачная версия

Отзывы пользователей

«Невероятно удобный функционал, много новых возможностей для развития компании. Все сотрудники остались довольными»
«RetailCRM упорядочила все данные, у нас появился инструмент, который отвечает всем нашим запросам. Все заказы автоматически поступают в систему с сайта и распределяются между свободными менеджерами. Когда я не в офисе, то всегда могу открыть приложение на телефоне и посмотреть статус заказа, поставить задачу на менеджера. Это очень круто, особенно когда нет ноутбука под рукой»
«Из основных отталкивающих минусов – цена. В целом, она не такая и высокая, но для начинающих это много. Я долгое время пользовался этой срм системой, но потом перешел другую. Теперь не приходится много платить за пользование, да и все модули бесплатные»

Готовы улучшить свой бизнес вместе с RetailCRM?

Оставьте свои контактные данные и мы обязательно свяжемся с вами

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных